Administração do Terminal Rodoviário de Feira de Santana diz não ter registro de denúncia de golpe em venda de passagem

Após uma denúncia divulgada nas redes sociais sobre um suposto golpe no Terminal Rodoviário de Feira de Santana, envolvendo a venda de uma passagem falsa para o município de Itaberaba, a equipe do Conectado News procurou a administração para apurar o caso.

Segundo o relato de um homem que afirma ter sido vítima da situação, ele teria comprado uma passagem dentro do Terminal Rodoviário após ser informado por um homem de que o ônibus para Itaberaba iria atrasar. De acordo com o denunciante, o suspeito disse que poderia adiantar a emissão do bilhete.

“Ele falou que o ônibus para Itaberaba ia atrasar e disse que ia adiantar e emitir a nossa passagem. Ele imprimiu o bilhete, paguei e fiquei aguardando”, contou.

Ainda segundo o homem, minutos antes do horário previsto para o embarque, o ônibus chegou ao terminal. Quando tentou embarcar, o motorista teria informado que o bilhete apresentado não era válido.

“Quando fui embarcar, o motorista pediu a passagem e disse: “senhor, essa passagem é falsa”. Eu falei que tinha acabado de comprar no Terminal Rodoviário”, relatou.

Diante da repercussão nas redes sociais, a reportagem procurou o diretor da Agerba (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia) em Feira, Paulo Andrade, que afirmou não ter conhecimento do caso até o momento. Segundo ele, nenhuma reclamação formal ou informal foi registrada nos canais de atendimento ou no sistema de Ouvidoria.

“Não temos conhecimento desse fato. É a primeira vez que estou ouvindo falar sobre isso. Não há nenhuma reclamação registrada, nem oficialmente e nem extraoficialmente”, informou. Paulo disse ainda que o acesso às plataformas de embarque é controlado e restrito a passageiros que possuem passagem e comprovante de pagamento da taxa de embarque.

“O acesso às plataformas é restrito aos passageiros, aos trabalhadores do terminal ou a pessoas que vão aos órgãos que funcionam no local, como a Agerba. O passageiro só consegue entrar se tiver o bilhete de passagem e o comprovante da taxa de embarque”, explicou.

Paulo finalizou orientando que qualquer pessoa que se sinta prejudicada registre a ocorrência nos canais oficiais do terminal ou procure as autoridades para que o caso possa ser investigado.