PIX tem novo mecanismo de devolução para vítimas de fraudes

Entram em vigor neste domingo (23) as novas regras do Banco Central (BC) que reforçam a segurança do PIX e ampliam a devolução de valores para vítimas de fraudes, golpes ou coerção. Antes, só era possível recuperar o dinheiro enquanto ele permanecia na conta usada pelo golpista, o que raramente acontecia porque os valores eram rapidamente transferidos.

Agora, com o novo mecanismo, opcional até 2 de fevereiro, quando passa a ser obrigatório, o sistema rastreia todo o caminho do dinheiro e permite devoluções mesmo depois que os recursos saem da conta inicial.

Segundo o BC, a identificação será compartilhada entre as instituições envolvidas e permitirá recuperar valores em até 11 dias após a contestação. A expectativa é aumentar a identificação de contas usadas por fraudadores e impedir que continuem sendo utilizadas. Desde 1º de outubro, os aplicativos bancários já oferecem contestação automática pelo próprio ambiente do PIX, sem necessidade de atendimento humano, acelerando o processo e aumentando as chances de reaver o dinheiro desviado.